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Ingénierie des Systèmes d'Information

Networking and Information Systems
1633-1311
Revue des sciences et technologies de l'information
 

 ARTICLE VOL 23/2 - 2018  - pp.61-88  - doi:10.3166/isi.23.2.61-88
TITRE
Une approche de conception de systèmes multi-agents dédiés à la gestion des connaissances

RÉSUMÉ
La gestion des connaissances est une opportunité d’amélioration des performances pour les organisations. Les connaissances sont dynamiques puisqu’elles évoluent continuellement et peuvent être diffusées sous forme d’informations de manière extrêmement variée et rapide à travers le réseau interne de l’organisation et de plus en plus à l’extérieur de l’organisation via l’immensité du Web. Pour que la gestion des connaissances soit effectivement un vecteur d’amélioration des performances d’une organisation, il faut au préalable une compréhension des mécanismes de création, de partage, de mise à jour et d’évolution des connaissances au sein de cette organisation. Ces processus sont très complexes lorsque l’on considère qu’ils sont différents au niveau d’un individu, d’un groupe et au niveau plus large du Web. Cet article propose une méthode de conception de système intelligent pour gérer les connaissances d’une organisation. L’approche est basée sur une démarche de modélisation des organisations afin d’identifier les connaissances issues des interactions entre les différents rôles ainsi que sur la spécification de systèmes multi-agents dédiés à la gestion des connaissances à partir de modèles organisationnels.


ABSTRACT
Knowledge management is an opportunity to improve performance for organizations. Knowledge is dynamic since it evolves continuously and can be disseminated in the form of information in an extremely varied and rapid ways through the internal network of the organization and more and more outside the organization through the Web. In order to use knowledge management approaches to increase the organizational performance, we need to understand the mechanisms for creating, sharing, updating, and evolving knowledge. These processes are very complex when you consider that they are different at the individual, group or communities on the Web. This article proposes an intelligent system design method for managing knowledge of an organization. The approach is based on an organization modeling approach in order to identify the knowledge resulting from the interactions between the different roles. The second part of the article describe the specification of multi-agent systems dedicated to knowledge management based on organizational models.


AUTEUR(S)
Davy MONTICOLO, Alex GABRIEL, Pedro CHAVEZ BARRIOS

MOTS-CLÉS
modèle organisationnel, système multi-agent, gestion des connaissances.

KEYWORDS
organizational model, multi agent system, knowledge management.

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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