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Networking and Information Systems
1633-1311
Revue des sciences et technologies de l'information
 

 ARTICLE VOL 8/2 - 2003  - pp.95-111  - doi:10.3166/isi.8.2.95-111
TITRE
Renforcer les processus d'activités par la modélisation et la spécification de la coordination Utilisation d'un prototype

RÉSUMÉ
Cet article s'intéresse à la coordination dans les processus mis en oeuvre au sein des organisations. Le problème soulevé concerne la maîtrise et l'amélioration de cette coordination lorsque les processus se composent d'un nombre important d'acteurs et d'activités. Le travail présenté propose un nouveau cadre méthodologique permettant d'identifier, modéliser, structurer et spécifier une telle coordination. Nous présentons dans un premier temps quelques principes clés régissant la coordination ainsi qu'un ensemble de modèles en dérivant. Dans un second temps, nous proposons une exploitation et une évaluation de ces modèles via un cas pratique mené en entreprise à l'aide d'un prototype informatique. Nous terminons notre étude par une réflexion sur les résultats obtenus.


ABSTRACT
This article focuses on coordination within organisational processes. The problem addressed deals with coordination control and improvement, when processes are composed of numerous actors and activities. The paper proposes a new methodological framework that facilitates identification, modelling and specification of such coordination. Firstly, we present some coordination key principles and resulting models. Secondly, we propose a usage and an evaluation of those models based upon an experiment carried out in a company, using a prototype. Finally, we conclude with obtained results.


AUTEUR(S)
Philippe LOPISTÉGUY, Patrick ETCHEVERRY, Pantxika DAGORRET

MOTS-CLÉS
processus d'activités, modèle de coordination, prototype de spécification de la coordination.

KEYWORDS
activity-based processes, coordination model, coordination specification prototype.

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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