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Ingénierie des Systèmes d'Information

Networking and Information Systems
1633-1311
Revue des sciences et technologies de l'information
 

 ARTICLE VOL 8/2 - 2003  - pp.33-56  - doi:10.3166/isi.8.2.33-56
TITRE
Les démarches de gestion des connaissances Vers une meilleure conception et exploitation des systèmes d'information coopératifs dans l'entreprise étendue

RÉSUMÉ
Dans cet article, nous présentons des démarches de gestion des connaissances afin de suggérer un meilleur échange des connaissances inter-entreprise et intra-entreprise à travers les systèmes d'information coopératifs. Nos résultats quant à l'apport de ces systèmes, leurs limites et les solutions apportées par les démarches de gestion des connaissances sont tirés de deux études de cas d'entreprises étendues : PSA Peugeot Citroën et Bureau Veritas.


ABSTRACT
In this article, we present knowledge management approaches in order to suggest a better inter-firm and intra-firm knowledge exchange through cooperatives information systems. Our results concerning the contribution of these systems, their limits and the solutions offered by the knowledge management approaches come from two extended companies cases studies : PSA Peugeot Citroën and Bureau Veritas.


AUTEUR(S)
Inès SAAD, François BASSÉRAS, Camille ROSENTHAL-SABROUX

MOTS-CLÉS
système d'information coopératif, entreprise étendue, gestion des connaissances, connaissances tacites, partage et échange de connaissances.

KEYWORDS
cooperative information system, extended company, knowledge management, tacit knowledge, knowledge share, knowledge exchange.

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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